Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW - barkmate.store 

Chcemy, żeby zakupy u nas były jak najbardziej komfortowe. Jeśli coś nie spełni Twoich oczekiwań – możesz spokojnie zwrócić produkt. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje na ten temat.

1. Kto może zwrócić produkt?

Zwrotu może dokonać każdy klient, który jest konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

2. Masz 30 dni na decyzję

Od momentu, gdy paczka do Ciebie dotrze, masz 30 dni, żeby poinformować nas, że chcesz zrezygnować z zakupu (czyli odstąpić od umowy). Nie musisz podawać żadnego powodu. Wystarczy, że przed upływem tych 30 dni, poinformujesz nas o tym w dowolnej, wygodnej dla Ciebie formie, np.

• ●  napiszesz do nas wiadomość e-mail na adres: contact@barkmate.store;

• ●  skorzystasz z gotowego formularza, który znajdziesz na końcu tej polityki (ale nie

  musisz – możesz to napisać po swojemu).

3. Zwrot produktu

Po wysłaniu oświadczenia o zwrocie masz kolejne 14 dni, żeby odesłać produkt na nasz adres: OG Sp. z o.o. ul. Katowicka 5/3, 03 – 932 Warszawa.

Produkt powinien być w takim stanie, w jakim go otrzymałeś – chyba że musiałeś go rozpakować lub sprawdzić, jak działa, jak najbardziej masz do tego prawo.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

4. Zwrot pieniędzy

Gdy tylko otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu, w ciągu maksymalnie 14 dni zwrócimy Ci wszystkie zapłacone pieniądze, w tym koszt dostawy (czyli przesyłki produktu z naszego sklepu do Ciebie).

Uwaga: jeśli na etapie składania zamówienia wybrałeś droższą opcję dostawy niż najtańsza dostępna – zwrócimy tylko równowartość tej najtańszej.

Pieniądze zwrócimy taką samą metodą, jakiej użyłeś przy płatności, chyba że uzgodnimy razem coś innego – oczywiście bez żadnych dodatkowych opłat dla Ciebie.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy, dopóki:

• ●  nie dostaniemy z powrotem produktu albo

• ●  nie pokażesz nam dowodu, że go odesłałeś – w zależności od tego, co nastąpi

  wcześniej.

5. Koszty przesyłki zwrotnej

Koszt odesłania produktu do nas pokrywasz Ty – chyba że wcześniej ustaliliśmy, że my się tym zajmiemy.

6. Na koniec

Jeśli jakaś sytuacja nie została opisana w tej Polityce zwrotów – zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, tam znajdziesz więcej szczegółów.

Dane adresata (Klienta):

................................. ................................. .................................

Formularz odstąpienia od Umowy sprzedaży

Niniejszym oświadczam, że chcę odstąpić od Umowy Sprzedaży Produktu zakupionego w Państwa Sklepie dnia ............................................ .

Nazwa Produktu: ................................................

Nr Zamówienia: * ..................................................

Produkt został odebrany dnia: ............................................................

*◻ Wyrażam zgodę na zwrot płatności na następujący numer rachunku bankowego: ................................................................................................ .

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą oraz nabyłeś produkt w ramach umowy sprzedaży bezpośrednio związanej z Twoją działalnością gospodarczą, zaznacz właściwą odpowiedź:

❏ Oświadczam, że umowa sprzedaży NIE MA dla mnie charakteru zawodowego, który w szczególności wynika z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej.

❏ Oświadczam, że umowa sprzedaży MA dla mnie charakter zawodowy, który w szczególności wynika z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej.

OG Sp. z o.o.

ul. Katowicka 5 lok. 3 03 – 932 Warszawa

. * wypełnić opcjonalnie

.................................... Data i podpis